薬剤以外に求められるスキルやポイント

2021年05月15日
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薬剤師として働くためには専門的な薬剤の知識を持って働く事が基本となりますが、仕事として働く中で求められる能力は様々な内容が含まれます。そのため薬剤の知識と合わせて必要とされる能力も、合わせて求められることを理解して働く事が重要となります。

接客などのコミュニケーション能力

働く環境には様々ありドラッグストアや薬局などで、処方箋を元に薬剤を調合したり準備したりといった仕事をする事はとても多いです。ただし同時に求められる能力となrのがコミュニケーション能力であり、患者さんやお客さんを相手に対応する仕事は多い事を把握しておく事が大切です。

処方箋を元に薬剤を準備したり調合するだけでなく、説明して患者さんに伝えて理解してもらう事も重要な要素です。相手にわかりやすいように説明するだけでなく、理解して納得してもらうという点もポイントです。

特に薬は正しい用法と用量を守って服用してもらう事が前提となるため、しっかり相手と対話をして説明して伝える能力は重要であり求められるスキルの1つとなります。

処方だけでなく仕事の中での正確性

仕事を進めるなかで薬剤師に限らず、必ず求められる仕事の進め方として正確性があります。ミスをする事で様々な仕事の内容に支障をきたすだけでなく、ミスを修復するための新たな仕事をする必要が出てきます。単純に不要な仕事を発生させるという事に繋がるので、無駄な仕事を増やさないようにスムーズに作業を進める事が大切です。

そのため処方箋の内容や与えられた仕事をしっかり把握したうえで、正確に仕事をこなす事が基本となります。小さいミス程度であれば同じ職場の仲間同士でカバーし合う事も出来ますが、あまりに大きなミスは他の人も巻き込む大きなトラブルに発展する可能性もあるので注意が必要です。

薬剤だけでなく必要な事務処理能力

薬剤の知識を使って仕事をする事がメインとなりますが、同時にそれだけでなく事務処理といった仕事をする機会はとても多いです。1日の仕事のスケジュールだけでなく予定表や様々な資料作りなど、パソコンなどを操作して仕事を行うという点も多くあります。

そのため薬剤だけの知識だけでなく、パソコン操作などの事務処理能力なども求められる重要なスキルの1つとなります。仕事を進めるなかで最低限のパソコン操作は求められる場面も多くあるので、仕事を始めるまえに習得しておくと仕事を有効的に進める事に繋がります。

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