オーバードーズを避けるための規制強化
健康のために使う薬を本来の目的とは異なる使い方をする方もいますし、オーバードーズの危険があります。市販薬の購入を時にはお断りする事もお店側の対応として必要であり、薬剤師が現場でその人の症状を詳しく訪ねて判断する事も大切です。
市販薬の購入制限や規制を進める動き
24時間営業のコンビニやドラッグストアで市販薬を購入できるため、風邪薬や解熱剤など、必要な時に手に入るメリットがあります。インターネット通販サイトでも市販薬を購入できますが、一部で濫用の恐れがあるため、過剰に薬を使わない規制が必要です。
外国人による転売も問題になっているため、市販薬の購入制限を設けるお店が増えています。医療品の供給が不安定になる課題もあるため、現場の薬剤師が薬に頼りすぎない正しい服薬指導をすることが重要です。自分が薬を飲みすぎている事に気づけていない方も多いため、街の身近な薬に詳しい専門家が気付かせるための情報発信を行う重要な役割があります。
若者の間で急増する薬の過剰摂取の問題とルール作り
本来の服用目的ではない人に、市販薬の販売を行う事がないように、注意すべき人には販売しないルールの徹底が求められます。例えば、若い方がダイエット目的で本来の使い方とは異なる薬を選択するケースもあり、危険性を伝えて間違いに気付ける事がトラブルを回避します。
薬を扱う資格を持つスタッフは、薬の提供だけではなく、本来の使用とは異なる目的で買う方に売らない対応も必要です。売らない理由を丁寧に説明して、薬物乱用の恐れがある方は、断る丁寧な接客対応が重要になります。
ドラッグストアなどのお店のクレームとならないように、お客様一人一人が理解できる伝え方のスキルを持っている事が大切です。
高齢者の症状を詳しく聞くことも必要
高齢者も薬をまとめ買いするケースがあり、お店に毎回足を運ぶ体力を考えたストックは必要ですが、薬の飲みすぎのリスクがあります。高齢者の場合、持病を持つ方が飲み続ける薬に加えて、市販薬も一緒に飲むと副作用のリスクがあるため、薬剤師のアドバイスが必要です。
たくさんの風邪薬などを購入しようとするご年配の方がいる場合、お店側で症状を詳しく聞くようにしましょう。過去に購入した薬のデータがあれば確認して頻繁に購入している場合は、購入をお断りする選択肢を考える事も大切です。
お薬手帳の確認や購入履歴をデータ化したシステムによって、お薬の管理を効率よく行うことができます。