薬剤師にはコミュニケーション能力が必要不可欠

2017年12月27日
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薬剤の専門家である薬剤師は、知識やスキルがあれば良いというわけにはいきません。もちろん知識やスキルはこの仕事においては確かに必要ではありますが、それだけでは足りません。さらに、コミュニケーション能力も必要になってきます。患者さんの声をしっかりと聞ける聴き上手にならなければいけません。ただ患者さんに適した薬を調剤するだけではなく、今後は患者さんに寄り添った形で親身に接することが必要になります。絶対に患者さんに対して横柄な態度で接していけないです。どれだけ知識やスキルがあっても、患者さんのことを第一に考えられない薬剤師は、今後淘汰されていきます。患者さんに好かれるように、日々自分自身を磨いていく必要があります。思いやりをもって接することで、最初は患者さんも素っ気ない態度をとっていてもしだいにここを開いてくれます。そうすれば患者さんとの信頼関係が築けます。そのためにも、コミュニケーション能力は必要不可欠となります。知識やスキルを向上させることも必要ではありますが、それだけに固執してしまうと患者さんとの接し方が時にはうまくいかないケースも出てきます。患者さんのことを本当に親身になって考えることができるようになれば、患者さんとの信頼関係はうまくいきます。ですから、そのためにも沢山の患者さんと関わっていきましょう。それによってコミュニケーション能力はしだいに磨かれていきますので、ぜひ実践してみて下さい。

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